拼多多怎么删除评价，可以删除吗？

入驻品多多平台的商家，就像在其他电商平台开店一样，会面临商品评价的问题，尤其是低价团购的商家容易消费。当消费者觉得与预期质量不符时，往往会在不沟通的情况下判处卖家，给出差评。这个时候卖家如何删除品多多的评价？

首先，了解拼多多的坏评论是否可以删除这个问题，答案是商家不能操作删除坏评论。那么，企业在遇到坏评论时应该如何处理呢？这需要对具体问题进行具体的分析，具体的操作方法如下：

1.由于店铺服务问题，消费者给出了中差评。对于这个原因造成的中差评，商家需要知道是客服还是物理问题。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/不耐烦等原因，知道问题的环节在哪里。如果是物流问题，找出哪个环节出了问题，是运输、发货、配送、选择等。无论是客服还是快递，尽量避免重复。最好在参与其他平台时给买家发一些优惠券或小礼物，以平息买家的不满。

2、由于商品质量问题，或商品未能达到消费者的预期。在这种情况下，商家第一次联系买家核实产品问题，如果有问题，此时应给予消费者退货或退款补偿。当问题得到解决时，引导客户进行额外的评估。由于商品问题属于卖方的过失，卖方必须主动承认语气上的错误，不要与客户发生冲突。建议避免这类问题的增加，商家对商品进行实际描述。因为拼多多平台有商品描述不符合惩罚和规则，这需要注意！如果后者与预期不一致，我们应该联系买家进行情绪安慰，给予一些小礼物，或优惠券补偿，引导买家追踪评论，以消除不良评论。

3.如果根据业务经验判断是一些职业差评师给出的差评，就要收集资料，主要是收集一些证据，然后找拼多多平台客服投诉。

以上是您在拼多多销售商品时会遇到的差评类型和处理方法。这是一些在拼多多平台上有长期经验的老企业总结的经验。我希望它能帮助你